Politique de confidentialité

La Politique de confidentialité présente sur le site de ONE UP TOUR est en conformité avec les exigences du RGPD.

I. Traitement des Données à Caractère Personnel des Utilisateurs

1. Conditions du traitement des Données à Caractère Personnel des Utilisateurs

En réservant une prestation ou en commandant une carte cadeau, les Utilisateurs doivent valider la Politique de Confidentialité, par laquelle ils acceptent d’être liés. La Politique de Confidentialité peut être modifiée ou mise à jour à tout moment sans préavis, sauf pour les stipulations qui nécessitent le consentement des Utilisateurs. Les termes définis en capital ont la définition qui leur a été donnée dans les CGV.

ONE UP TOUR collecte et utilise les Données à Caractère Personnel que les Utilisateurs lui ont transmises spontanément, qui sont nécessaires à la réservation d’une prestation, l’achat d’une carte cadeau, ou à la réception des emails d’information de ONE UP TOUR (newsletters).

Vos données à caractère personnel sont traitées par ONE UP TOUR en sa qualité de responsable du traitement, pour répondre à votre demande d’information.

Vos données seront conservées par ONE UP TOUR jusqu’à cinq (5) années après votre dernière commande ou réservation , période au cours de laquelle vous pourrez librement accéder à vos données, les rectifier, obtenir leur effacement, vous opposer à leur traitement, et en obtenir la communication dans un format structuré et lisible (sauf empêchement légitime).

Conformément à la législation et à la réglementation applicable sur la protection des données, vous pouvez exercer vos droits en contactant ONE UP TOUR , Société à Responsabilité limitée , 6 rue du Four, 89800 Chablis. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle et de définir des directives relatives à votre testament numérique.

Les Utilisateurs sont tenus de fournir de manière exacte, sincère et véritable leurs données et informations à caractère personnel et de mettre à jour ces données et informations dès que cela se révèle nécessaire afin qu’elles demeurent exactes et complètes.

ONE UP TOUR recueille et traite les Données à Caractère Personnel des Utilisateurs de façon loyale et licite et en respectant leurs droits. ONE UP TOUR est le responsable du traitement des Données à Caractère Personnel des Utilisateurs.

Les finalités du traitement des Données à Caractère Personnel des Clients sont :

la gestion commerciale des commandes de produits ou réservation ONE UP TOUR réalisées par l’intermédiaire du site oneuptour.com,
l’envoi d’emails d’information sur les actualités de ONE UP TOUR,
l’analyse d’audience du site oneuptour.com ou de statistiques commerciales,
l’organisation de toute opération promotionnelle,
la gestion des impayés et du contentieux.

En aucun cas, ONE UP TOUR ne cède ou ne vend les Données à Caractère Personnel des Utilisateurs à des tiers, sauf dans les cas visés ci-dessous.

2. Nature des Données à Caractère Personnel recueillies par ONE UP TOUR

Les Données à Caractère Personnel pouvant être traitées sont les suivantes : les nom et prénom, l’adresse postale, l’adresse électronique, le numéro de téléphone (facultatif) des Clients et l’adresse IP des Utilisateurs.

3. Protection, conservation et suppression des Données à Caractère Personnel

Les Données à Caractère Personnel communiquées par les Utilisateurs sont hébergées par les prestataires d’hébergement de ONE UP TOUR . Vos données seront conservées par ONE UP TOUR jusqu’à cinq (5) années après votre dernière commande ou réservation.

4. Communication de One up tour

ONE UP TOUR pourra envoyer aux Clients qui l’ont accepté des emails à l’adresse associée à leur inscription à la newsletter, ou au formulaire de réservation pour les informer de l’évolution du Site ou de ses activités ou pour leur communiquer des informations d’ordre technique ou administratif. En aucun cas, les Clients ne recevront d’emails de sociétés tierces ou partenaires de ONE UP TOUR sans leur autorisation.

5. Transfert des Données à Caractère Personnel des Utilisateurs

ONE UP TOUR peut transférer les Données à Caractère Personnel des Utilisateurs à ses prestataires, tels que Google Analytics ou Stripe. ONE UP TOUR s’engage à ne pas communiquer, céder ou transférer, à d’autres tiers (hors prestataires) les Données à Caractère Personnel sans l’accord exprès des Clients mais pourra les communiquer si la loi l’exigeait ou sur requête judiciaire ou administrative.

6. Droits des Utilisateurs sur leurs Données à Caractère Personnel

Conformément à la législation et à la réglementation applicable sur la protection des données, ONE UP TOUR informe les Utilisateurs de leur droit à accéder, modifier, s’opposer au traitement et demander la suppression de leurs Données à Caractère Personnel recueillies et traitées, et en obtenir la communication dans un format structuré et lisible (sauf empêchement légitime).

Ils disposent également du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle et de définir des directives relatives à leur testament numérique. Les Utilisateurs peuvent exercer leurs droits en adressant un email à l’adresse suivante patrickthunevin@oneuptour.com ou en écrivant à l’adresse suivante : 6 rue du Four, 89800 Chablis (France).

II. Politique de Cookies utilisés par ONE UP TOUR

1. Cookies

Un cookie est un fichier pouvant être enregistré sur le disque dur du terminal des Clients et des Utilisateurs lors d’une consultation du Site. Ces petits fichiers peuvent contenir, par exemple, le panier d’achat.

ONE UP TOUR peut déposer des cookies sur les terminaux des Utilisateurs afin de leur permettre de naviguer dans des conditions optimales sur le Site, d’enregistrer les profils des Clients et de restaurer leurs préférences lorsqu’ils sont connectés via leur terminal habituel, de déterminer les Produits consultés ou achetés ou de réaliser des statistiques.

2. Cookies d’audience

Pour mesurer l’audience de notre site accessible à oneuptour.com, ONE UP TOUR utilise le service Google Analytics dont la politique de protection des données est accessible à l’adresse suivante : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr

Ce service implique l’utilisation de cookies. Il s’agit d’informations qui seront inscrites dans un fichier stocké sur votre terminal.
La finalité de ces cookies est limitée à :

la mesure d’audience du contenu visualisé afin de permettre l’évaluation des contenus publiés et l’ergonomie de notre site,
la segmentation de l’audience de notre site web afin d’évaluer l’efficacité des choix éditoriaux, sans que cela ne conduise à cibler une personne unique ;
la modification dynamique d’un site de façon globale ;
la production de statistiques anonymes.

Les données à caractère personnel collectées ne sont pas être recoupées avec d’autres traitements ni transmises à des tiers. Elles sont effacées au bout de 13 mois.
Si vous souhaitez désactiver le cookie Google Analytics, il convient de paramétrer votre navigateur (reportez-vous à l’aide de votre navigateur pour ce faire) ou d’installer le module disponible à l’adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

3. Autres cookies

Nous n’utilisons des cookies optionnels que si nous avons obtenu votre consentement préalable (art. 6.1.a du Règlement Général sur la Protection des Données). Lors de votre première visite sur notre Site Internet, une bannière apparaîtra, vous demandant de nous donner votre consentement au dépôt de cookies facultatifs. Si vous nous donnez votre consentement, nous déposerons un cookie sur votre ordinateur et la bannière n’apparaîtra plus à nouveau tant que le cookie est actif. Après l’expiration de la durée de vie du cookie, ou si vous supprimez volontairement le cookie, la bannière réapparaîtra lors de votre prochaine visite sur notre Site Internet et nous vous demanderons de nouveau votre consentement.

Pour chacune des finalités des cookies optionnels, nous vous demanderons votre consentement préalable catégorie par catégorie.

Selon les choix de cookies auxquels vous aurez consenti, un cookie sera généré afin d’enregistrer votre choix de ne pas recevoir de cookies non nécessaires lors de votre prochaine visite à partir du même navigateur. Cependant, si vous utilisez un autre navigateur, il est techniquement impossible de connaître vos préférences en matière de cookies et vous devrez revalider vos choix.

Vous pouvez modifier les paramètres des cookies de ce site en cliquant sur le bouton Gestion des cookies de notre site internet en bas à droite.
Nous ne communiquons aucune donnée à caractère personnel à des annonceurs et n’autorisons aucun tiers à afficher des publicités sur notre site. Toutefois, nous ne sommes pas en mesure de contrôler les annonceurs qui affichent des publicités par le biais de vos fournisseurs d’accès à Internet pendant que vous naviguez sur Internet.

Vous ne souhaitez pas de cookies
Vous avez la possibilité de bloquer des cookies ou supprimer les cookies qui ont déjà été placés, mais notez toutefois que si vous désactivez les cookies un certain nombre de fonctionnalités ne seront plus disponibles sur notre site et sur certains sites web.

Vous avez la possibilité de configurer votre navigateur pour accepter ou refuser tous les cookies, être alerté quand un cookie est émis, de voir sa durée de validité et son contenu, et de supprimer vos cookies périodiquement.

Toutefois, si votre navigateur est configuré pour rejeter tous les cookies et technologies similaires, les sites Internet utilisant des cookies ne vous reconnaîtront pas lors de votre prochaine visite, et vous ne pourrez peut-être pas bénéficier de certaines fonctionnalités proposées par nos sites.

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Cette information concernant les cookies pourra faire l’objet de mises à jour éventuelles. Nous vous invitons à vérifier régulièrement ce site pour y trouver la version la plus récente.
Pour toute question vous pouvez nous écrire à : patrickthunevin@oneuptour.com